Код

Вопрос-ответ

  • Как осуществляется гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание проданного оборудования?

    Гарантийные обязательства фирмы «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» являются неотъемлемой частью любого контракта поставки оборудования. Кроме этого, обязательства и гарантии на поставляемое оборудование документально зафиксированы в Паспорте, который прилагается в обязательном порядке к каждой единице проданного оборудования. Как правило, срок гарантии на любое производимое фирмой «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» оборудование не бывает менее двух лет. В течение гарантийного срока фирма «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» безвозмездно осуществляет ремонт и замену элементов оборудования при условии его правильной эксплуатации и транспортировки. Послегарантийное сервисное обслуживание может осуществляться на основе отдельного контракта с заказчиком. Высокое качество продукции фирмы «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» позволяет успешно эксплуатировать поставляемое оборудование в течение многих лет.

  • Осуществляет ли фирма «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» обучение правильной эксплуатации оборудования персонала заказчика?

    Фирма «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» всегда стремится к тому, чтобы приобретённое заказчиком оборудование безотказно и производительно работало долгие годы. Это возможно только при его грамотной эксплуатации и квалифицированном техническом обслуживании. Поэтому фирма уделяет большое внимание качеству подготовки персонала заказчика, занимающегося эксплуатацией и техническим обслуживанием приобретённого оборудования. По желанию заказчиков фирма периодически проводит теоретические и практические семинары, в ходе которых различным специалистам заказчика предоставляется возможность более подробно ознакомиться с особенностями эксплуатации и технического обслуживания приобретённого оборудования. Особенно важны практические занятия, в ходе которых специалисты заказчика приобретают навыки непосредственной работы с физическими образцами оборудования. Как правило, такие семинары проводятся непосредственно на фирме «ЛИНГЕР-СИБИРЬ», однако, по желанию заказчика, обучение может осуществляться в процессе ввода оборудования в эксплуатацию на его предприятии.

  • Возможно ли проектирование и изготовление по индивидуальному заказу автоматической линии в целом по дозированию и упаковке необходимого продукта?

    Возможности фирмы «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» не ограничиваются созданием только машин для герметизации различных ёмкостей. Производственный и интеллектуальный потенциал компании позволяет создавать технологически завершённые технологические линии по дозированию, сортировке и упаковке любых жидких, пастообразных, сыпучих и твёрдых пищевых, парфюмерных, медицинских, химических и других продуктов, используя для этого самые прогрессивные технологии, в том числе, созданные и запатентованные самой компанией.

  • Возможно ли изготовление нестандартных, адаптированных для особых случаев, модификаций оборудования по индивидуальным заказам?

    Фирма «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» очень внимательно относится к пожеланиям потребителей своей продукции и всегда готова к конструктивному диалогу с заказчиком. Высококвалифицированные специалисты фирмы помогут сформировать, оптимизировать и предложить технологически целесообразный вариант решения задачи потребителя, а также создать необходимое оборудование по индивидуальному заказу.

  • Возникают ли проблемы совместимости оборудования производства фирмы «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» с элементами автоматических линий, изготовленными другими фирмами?

    Всё оборудование, производимое фирмой «ЛИНГЕР-СИБИРЬ», соответствует европейким стандартам и конструктивно адаптировано для беспроблемного сопряжения со всеми технологически соответствующими системами производства других компаний.

  • Какими новыми технологическими возможностями обладает оборудование производства фирмы «ЛИНГЕР-СИБИРЬ»?

    Оборудование фирмы «ЛИНГЕР-СИБИРЬ» способно удовлетворить самых взыскательных потребителей. Впервые появилась возможность в реальном масштабе времени автоматически управлять качеством герметизации ёмкостей, предназначенных для закрывания принципиально различными способами. При этом возможности машин не ограничивают желания потребителей использовать ёмкости существенно отличающиеся своими габаритными размерами и формой. Такое сочетание возможностей позволяет практически полностью исключить брак герметизации, существенно разнообразить номенклатуру используемых ёмкостей без замены применяемого оборудования, и избежать дополнительных затрат на переоснащение производства.